Confidentialité et vos données

Dalil DXB (dalildxb.com) est un portail d’information indépendant consacré à Dubaï : création d’entreprise, écoles, événements et attractions, et résidence. Il est exploité par Oussama Messaoud, une personne physique établie à Dubaï, aux Émirats arabes unis (« Dalil DXB », « nous »). Pour les données personnelles décrites dans cette notice, nous sommes le « responsable du traitement » (la partie qui décide des finalités et des modalités d’utilisation des données). Contact : privacy@dalildxb.com. Si l’exploitant du site change (par exemple au profit d’une société), nous mettrons cette notice à jour et l’indiquerons sur cette page.

Ce que nous ne collectons pas : les coordonnées de carte de paiement, les numéros de passeport ou de carte d’identité des Émirats, les données de santé, la localisation précise ou toute information concernant des enfants. Veuillez saisir uniquement des informations vous concernant et ne pas renseigner de données relatives à votre enfant dans les formulaires scolaires.

Informations facultatives : les champs du formulaire concernant vos besoins sont facultatifs et servent à orienter les partenaires. Votre nom, votre numéro WhatsApp et votre adresse e-mail sont obligatoires pour envoyer une demande, car les partenaires en ont besoin pour vous contacter.

Sources autres que vous : les informations factuelles présentées sur ce site (frais, évaluations, événements) proviennent de sources publiques et officielles et ne concernent pas des personnes identifiables.

Champ de recherche : veuillez ne pas saisir d’informations personnelles, telles que votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, dans le champ de recherche.

Le consentement est facultatif et vous pouvez le retirer à tout moment. Si vous ne consentez pas, vous pouvez toujours utiliser toutes les informations du site. Nous n’utilisons pas vos données pour prendre des décisions automatisées produisant des effets juridiques ou des effets d’importance similaire. Nous ne vendons pas de données personnelles et n’utilisons pas les données de vos formulaires de demande à des fins publicitaires. Si vous acceptez la mesure publicitaire, Meta peut utiliser les données du Pixel selon ses propres conditions, notamment pour mesurer et optimiser les publicités.

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, les bases juridiques équivalentes prévues par le RGPD s’appliquent (consentement, intérêts légitimes, obligation légale) et vous bénéficiez également des droits énoncés à la section 9.

Nous partageons les données personnelles uniquement de la manière décrite ci-dessous.

• Entreprises partenaires (destinataires indépendants). Lorsque vous envoyez une demande et donnez votre consentement, nous transmettons votre nom, vos coordonnées et les détails de votre demande à un maximum de deux partenaires concernés, par exemple un prestataire de création d’entreprise, une équipe d’admission scolaire ou un prestataire de services de visas et de relations avec les administrations (PRO). Les partenaires vous contactent ensuite par WhatsApp, téléphone ou e-mail uniquement au sujet de cette demande. Dès réception de vos données, chaque partenaire les utilise conformément à sa propre notice de confidentialité et en est responsable. Nous sélectionnons des partenaires que nous estimons dignes de confiance et leur demandons d’utiliser vos données uniquement pour votre demande, de respecter le retrait de votre consentement et de les protéger de manière appropriée. Lorsqu’un partenaire a accepté d’être nommé, nous pouvons le mentionner sur le site.
• Prestataires de services (sous-traitants). Les entreprises qui nous aident à exploiter le site dans le cadre d’un contrat et uniquement sur nos instructions : notre plateforme d’hébergement d’applications et de bases de données (Lovable et ses sous-traitants ultérieurs d’infrastructure, dont Supabase et son fournisseur d’hébergement cloud) et notre prestataire d’authentification. Les pages chargent également des polices depuis Google Fonts, ce qui signifie que votre adresse IP est transmise à Google lors du chargement d’une page.
• Partenaires de billetterie et d’affiliation. Lorsque vous cliquez sur un lien de billetterie (par exemple Platinumlist), vous quittez notre site. Nous ne leur transmettons pas les données personnelles issues de nos formulaires. Ils peuvent déposer leurs propres cookies pour nous attribuer la recommandation.
• Autorités et conseillers. Lorsque la loi, un tribunal ou une autorité compétente l’exige, ou pour protéger les droits et la sécurité, ainsi qu’à nos conseillers professionnels soumis à une obligation de confidentialité.
• Changements dans l’exploitation. Si l’exploitation du site est transférée à une société ou à un autre propriétaire, vos données peuvent être transférées avec elle, sous réserve de cette notice et du droit applicable.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des annonceurs ou à des courtiers en données.

Vos données sont stockées dans une base de données cloud gérée (PostgreSQL), exploitée pour notre compte par notre plateforme d’hébergement et ses fournisseurs d’infrastructure. Les données sont chiffrées pendant leur transmission (HTTPS), et l’accès à la base de données est limité par des règles de sécurité au niveau des lignes et des autorisations fondées sur les rôles, afin que les visiteurs du site ne puissent pas lire les demandes d’autres personnes. Seuls l’exploitant et les administrateurs partenaires autorisés peuvent consulter les données des demandes. Les serveurs utilisés par ces prestataires peuvent se trouver en dehors des Émirats arabes unis.

Nous pouvons conserver les données plus longtemps lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

Nos prestataires d’hébergement pouvant stocker les données ou y accéder en dehors des Émirats arabes unis, vos données peuvent être transférées à l’étranger. Nous faisons uniquement appel à des prestataires qui appliquent des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles de protection des données, le chiffrement pendant la transmission et des contrôles d’accès, et nous transférons les données conformément aux règles de transfert transfrontalier du PDPL. En envoyant une demande, vous comprenez que vos données peuvent être traitées en dehors des Émirats arabes unis à ces fins. Vous pouvez nous contacter pour obtenir davantage d’informations sur ces garanties.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées au risque : chiffrement pendant la transmission, contrôle d’accès au niveau des lignes dans la base de données, accès des administrateurs fondé sur les rôles, collecte minimale de données et enregistrement du consentement. Aucun système n’est parfaitement sécurisé. Si une violation de données personnelles est susceptible de vous porter préjudice, nous vous en informerons et la notifierons à l’autorité compétente conformément à la loi.

En vertu du PDPL (et, lorsqu’il s’applique, du RGPD), vous avez le droit de :

• être informé de la manière dont vos données sont utilisées (la présente notice) ;
• accéder à vos données et en recevoir une copie (y compris dans un format permettant leur portabilité, le cas échéant) ;
• faire rectifier les données inexactes ;
• faire effacer vos données ;
• limiter le traitement ou vous y opposer ;
• retirer votre consentement à tout moment (cela n’affecte pas les traitements effectués avant le retrait) ;
• ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé (nous ne prenons pas de telles décisions).

Comment exercer vos droits

Utilisez le formulaire en bas de cette page ou écrivez à privacy@dalildxb.com depuis l’adresse que vous avez utilisée. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité pour vous protéger. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Cette démarche est gratuite, sauf si une demande est manifestement infondée ou excessive. Si vous retirez votre consentement ou demandez la suppression de vos données, nous cessons de les partager, les supprimons ou les anonymisons comme décrit ci-dessus, et en informons les partenaires auxquels nous les avons transmises afin qu’ils cessent de vous contacter et suppriment vos données lorsque la loi l’exige. Nous ne pouvons pas rappeler les messages qu’un partenaire vous a déjà envoyés, ni contrôler les données qu’un partenaire détient déjà au titre de ses propres obligations légales.

Réclamations

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données, veuillez d’abord nous contacter afin que nous puissions remédier au problème. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données aux Émirats arabes unis (le Bureau des données des Émirats arabes unis) ou, si vous vous trouvez dans l’EEE ou au Royaume-Uni, auprès de votre autorité locale de protection des données.

Meta Pixel (Meta Platforms) est utilisé uniquement après votre accord pour les statistiques et la mesure publicitaire dans la bannière de cookies. Meta reçoit les pages vues, les identifiants de pages, les événements de réussite des demandes de création d’entreprise ou de visa et les clics de billetterie Platinumlist pour la mesure publicitaire. Nous ne transmettons pas les événements de demandes scolaires, noms, e-mails, numéros de téléphone, messages ou données des formulaires. La correspondance avancée automatique et la détection automatique des formulaires sont désactivées. Meta reçoit également votre adresse IP, les informations du navigateur, l’URL de la page et l’URL de provenance et peut déposer un cookie pseudonyme _fbp (jusqu’à 3 mois). Meta peut traiter ces données hors des Émirats arabes unis selon ses Conditions des outils professionnels. Aucune correspondance client, aucun transfert de listes clients ni aucun signalement côté serveur ne sont activés.

Choisissez Refuser pour empêcher le chargement de Meta. Une ancienne acceptation des statistiques n’autorise pas Meta : nous vous demandons à nouveau votre accord avec cet avis mis à jour. Ouvrez les paramètres des cookies en pied de page et choisissez Refuser pour retirer votre accord ; les événements Meta cessent immédiatement et Meta ne sera pas chargé lors de votre prochaine visite. Global Privacy Control bloque également Meta. Nous conservons dans votre navigateur un enregistrement daté de la version de l’avis, des choix et des retraits ; effacer le stockage du navigateur supprime cette preuve et entraîne une nouvelle demande de choix. Les pages d’administration, de connexion et non indexables sont exclues.

Nous utilisons Google Analytics 4 uniquement si vous cliquez sur « Accepter l’analyse d’audience » dans la bannière de cookies. Tant que vous n’avez pas accepté, le script Google Analytics n’est pas chargé et aucun cookie Google Analytics n’est déposé. Il n’est jamais chargé sur les pages d’administration des partenaires ou de connexion.

• Qui : Google LLC agit en qualité de sous-traitant pour notre compte et peut traiter les données en dehors des Émirats arabes unis, notamment aux États-Unis, conformément à ses conditions.
• Données collectées : les pages consultées, la localisation approximative (ville et pays déduits de votre adresse IP ; l’adresse IP n’est pas conservée dans les rapports), le type d’appareil et de navigateur, la page de provenance, la durée de la session et un identifiant de cookie pseudonyme (cookies _ga et _ga_*, conservés pendant une durée maximale de 2 ans).
• Données non transmises : nous ne transmettons pas vos termes de recherche, le contenu des formulaires ou les détails des demandes à Google Analytics, et nous ne combinons pas les données d’analyse d’audience avec nos formulaires de prise de contact.
• Paramètres : la durée de conservation des données d’événements par Google est fixée à 14 mois. Aucune fonctionnalité publicitaire ni aucun signal Google n’est activé.
• Base juridique : votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page ; nous cessons alors d’envoyer des données et supprimons les cookies _ga de notre domaine.
• Votre choix : le choix que vous faites dans la bannière est enregistré dans le stockage local de votre navigateur, et nous vous le demandons à nouveau après 12 mois. Si votre navigateur bloque le stockage, la bannière réapparaît lors de votre prochaine visite.

En dehors de cela, nous utilisons uniquement des cookies et des moyens de stockage du navigateur strictement nécessaires, par exemple pour maintenir la connexion des partenaires autorisés à l’espace d’administration. Des tiers peuvent déposer leurs propres cookies si vous accédez à leurs sites en cliquant sur un lien (par exemple des vendeurs de billets). Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; le site fonctionne sans eux, mais la connexion à l’administration ne fonctionnera pas.

Certains liens de ce site sont des liens d’affiliation. Si vous achetez des billets par leur intermédiaire, nous pouvons percevoir une commission sans frais supplémentaires pour vous. Ces liens sont signalés comme sponsorisés. Nous pouvons également recevoir des frais de recommandation ou une commission de la part des partenaires auxquels nous transmettons les demandes dont vous avez autorisé l’envoi. Ces accords n’affectent pas le prix que vous payez, et nous nous efforçons de maintenir l’indépendance de nos informations factuelles et d’en citer les sources. Chaque chiffre sur le site indique sa source et la date de sa dernière vérification.

Le site est destiné aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 18 ans. Les parents qui utilisent nos pages consacrées aux écoles doivent fournir uniquement leurs propres coordonnées. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, écrivez à privacy@dalildxb.com et nous les supprimerons.

Ce site contient des liens vers des sites officiels, d’actualité et commerciaux qui appliquent leurs propres pratiques de confidentialité. Nous n’en sommes pas responsables.

Nous pouvons mettre à jour cette notice lorsque nos pratiques ou la loi évoluent. La date et le numéro de version en haut de la page seront modifiés et, en cas de changements substantiels affectant le consentement, nous vous demanderons à nouveau votre consentement. Version 1.4 (10 novembre 2026) : clarification de la protection des données des formulaires et de la mesure et optimisation publicitaires Meta soumises au consentement. Version 1.3 (10 novembre 2026) : ajout de Meta Pixel soumis au consentement et des informations de retrait. Version 1.2 (20 octobre 2026) : ajout de Google Analytics soumis au consentement et de la bannière de cookies (section 10). Version 1.1 (10 octobre 2026) : ajout des termes de recherche anonymes issus de la recherche sur le site. Version 1.0 (9 octobre 2026) : première publication.

Cette notice est régie par les lois des Émirats arabes unis telles qu’elles sont appliquées dans l’émirat de Dubaï, sans préjudice des droits impératifs dont vous bénéficiez en vertu du droit de votre pays. Questions : privacy@dalildxb.com. Exploitant : Oussama Messaoud, Dubaï, Émirats arabes unis.